남성이 여성보다 모바일쇼핑을 더 적극적으로 활용하는 것으로 나타났다. 모바일 쇼핑 횟수, 구매금액에서도 남성이 여성을 앞질렀다.
대한상공회의소가 최근 스마트폰사용자 700명을 대상으로‘스마트폰을 이용한 모바일 쇼핑 실태’를 조사한 결과, 전체 응답자의 53.4%가‘스마트폰으로 상품구매를 해 본적이 있다’고 답했으며, 이 가운데 남성이 차지하는 비율이 51.9%로 여성(48.1%)보다 많았다고 17일 밝혔다.
지난해 11월 같은 조사결과에서‘모바일쇼핑 경험이 있다’는 응답비율이 13.9%로 나타난 것을 감안하면 모바일쇼핑객이 8개월 사이 4배가량 증가한 것.
모바일쇼핑 경험자를 대상으로 최근 1년간 상품구매 횟수를 묻는 질문에는 5회 이상 구매했다는 응답률이 남성의 경우 77.3%로 여성(76.7%)보다 높게 나타났으며, 5만원 이상의 고액 상품을 구매한 경우도 남성이 42.3%로 여성(40.6%)의 씀씀이를 앞질렀다. 향후 모바일 쇼핑 의향에 대해서도 남성(95.1%)이 여성(94.6%)보다 적극적인 모습을 보였다.
모바일쇼핑을 통해 가장 많이 구입하는 상품으로는 의류(51.9%)가 꼽혔으며 이어 기프티콘, 상품권 등의 모바일선물(47.3%), 도서(38%), 화장품(35%), 생활용품(33.2%) 등이 인기를 끌었다.
연령별로는 20대가 모바일선물(52.1%), 화장품(51.1%), 의류(50.4%)를 많이 구매했으며, 30대는 의류(57.6%), 모바일선물(52.3%), 도서(35.6%) 순이었다. 40대는 도서(44.6%), 음식점(38.6%), 여행(20.5%)이, 50대는 생활용품(39.5%), 가전제품(26.3%)의 소비가 다른 연령대에 비해 높게 나타났다.
성별로는 여성이 의류(58.9%), 화장품(51.1%), 모바일선물(48.9%)을 많이 구매하는 반면, 남성은 여성에 비해 도서(43.8%), 금융(39.2%), 가전제품(28.9%)의 구매가 높은 것으로 조사됐다. 모바일쇼핑은 주로 소액결제로 많이 이뤄졌으며 결제금액 5만원 미만이(58.5%) 가장 많았다.
스마트폰 사용자들이 가장 많이 검색하는 상품정보는 차례대로 가격비교(76.0%), 할인정보(62.9%), 매장정보(55.9%), 배송상태(37.7%), 구매후기(35.3%), 멤버쉽정보(32.4%)로 나타났다.
모바일쇼핑 활성화를 위한 과제로는 보안인프라 강화(37.7%), 결제절차 간소화(19.4%), 모바일 전용화면 개발(12.7%), 전자결제 확대(9.0%) 등을 차례로 꼽았다.
